Program Studi Statistika S1 Universitas Muhammadiyah Semarang telah melaksanakan survei kepuasan mahasiswa pada Semester Gasal dan Genap Tahun Akademik 2021/2022.
Survei Kepuasan Mahasiswa Gasal 2021/2022
Hasil survei menunjukkan mayoritas mahasiswa merasa puas terhadap layanan Program Studi Statistika. Aspek Tangible memperoleh kepuasan sebesar 91%, diikuti Assurance (89%), Empathy (88%), serta Reliability dan Responsiveness masing-masing 87%. Sebagian kecil mahasiswa menyatakan sangat puas, terutama pada aspek Reliability dan Responsiveness (13%) serta Empathy (12%). Seluruh aspek menunjukkan persepsi positif terhadap layanan yang diberikan.
Survei Kepuasan Mahasiswa Genap 2021/2022
Kepuasan mahasiswa menunjukkan peningkatan di beberapa aspek. Aspek Tangible menjadi yang tertinggi dengan 92,05%, disusul Assurance (90%), Empathy (89%), Responsiveness (89%), dan Reliability (88%). Terdapat pula responden yang menyatakan sangat puas, seperti pada Reliability (12%) dan Empathy (11%). Secara keseluruhan, layanan program studi dinilai konsisten dan memuaskan oleh mahasiswa.